Komisch komisch, ich habe am 23.8. eine neue Tan Liste fürs online banking bestellt. Laut Auskunft der Volksbank ist die einen Tag später rausgegangen. Leider ist das Ding nie bei mir angekommen. Der Typ von der online banking Hotline ist da gleich ziemlich hellhörig geworden. Jetzt bekomme ich eine neue geschickt und wenn die am Mittwoch nicht da ist, soll ich mich nochmal melden. Das ist echt nicht so lustig, weil mit den TANs kann man im Zweifel schon ein bißchen unfug machen. Mal schauen wie es ausgeht. Aber auf alle Fälle schonmal ein guter Service am Telefon.

Heute morgen wollte ich bei der BARMER Ersatzkasse anrufen um mich über die Zuzahlung bei Medikamenten zu erkundigen. Leider habe ich zwei Mal 5 Minuten in der Warteschleife der BARMER-Line verbracht. Das hat zwar "nur" 2,6 Cent pro Minute gekostet, aber immerhin. Nachdem da nun wirklich nichts ging, viel mir ein "Call Back Button" auf. Dort gab ich meine Telefonnummer und Namen ein. Dann konnte man noch angeben wann man angerufen werden möchte. Da habe ich "heute Vormittag" angegeben. Leider ist der Vormittag jetzt rum und niemand hat angerufen. Die hatten locker 3 Stunden Zeit, da kann man schon erwarten, dass jemand zurück ruft. Was meint ihr dazu?

Man wird ja noch träumen dürfen...
gefunden bei www.schmollo.de/2006/08/25/na-geht-doch/