Am Montag habe ich meine Diplomarbeit abgegeben und bin jetzt mal wieder in der hessischen Heimat. Gestern Abend dann gleich mal wieder unterwegs gewesen und schon bei meiner ersten getränkebestellung die große Freude - ein lächelndes Gesicht nimmt meine Bestellung auf und bringt kurze Zeit später, mit ein paar netten Worten mein Bier. Ich weiß ich bin zu Hause! Warum? Naja im bayrischen Exil an der Donau könnte sowas quasi per Definition nicht passieren. Keiner konnte mir das bis jetzt erklären, aber Bedienungen sind da per se unfreundlich. Selbst in unserem Stammcafe, dass wir fast jeden Tag aufsuchen, fühlt mal sich nicht wirklich willkommen. Da bekommt man dann um 12:30 Uhr schonmal zu hören, "Ja ich weiß auch nicht warum die Leute heute alle auf einmal kommen" - naja weil man in Deutschland eben um diese Zeit Mittag macht. Der Knaller, neulich haben wir die letzten Sonnenstrahlen genossen und uns an einen Tisch im freien gesetzt. Nach 20 Minuten waren ob des schönen Wetters so glücklich, dass wir gerade gehen wollten, da konnten wir doch noch etwas bestellen. Ebenfalls nicht zu verachten, plötzlich war bei einer Bedienung an einem einzigen Tag alles 10 Cent teurer. Am nächsten Tag hatte bei der anderen Bedienung alles wieder seinen alten Preis und von einer Erhöhung wusste sie nichts.
Da bin ich doch jetzt wirklich froh wieder zu Hause zu sein, wo man nicht das Gefühl vermittelt bekommt zu stören.

Auch wenn es nicht viel mit negativen Kundenerlebnissen zu tun hat, so möchte ich doch auf diesen SpOn Bericht hinweisen. Vor nicht all zu langer Zeit wollte die NPD auch bei uns zu Hause eine Kundgebung abhalten, die dann glücklicherweise nicht stattfand. Falls sie es aber doch nochmal versuchen sollten - unser Marktplatz wird von zwei Kirchen eingerahmt - ein schöner Anlass die Ökumene mal wieder hochzuhalten.