Deutsche Bank - Nein Danke!
Es ist schon nicht einfach für die armen Call Center Mitarbeiter der Deutschen Bank. Da wage ich es doch tatsächlich dort anzurufen und mich nach den Konditionen für Studenten zu fragen. Der erste Mitarbeiter, kaum zu verstehen, muss Minutenlang irgendwo suchen um mir dann mitzuteilen - gibts nicht. Na super und diese Info für 9 Cent pro Minute.
Dann nochmal ein Anruf in der Filiale um die Ecke - man kommt wieder im Call Center raus - "in der Filiale geht keiner ran, aber ich verbinde sie zur telefonischen Beratun" - na Danke. Die nächste Beraterin an der Stripe. Sie kennt keine Studentenkonditionen für eine Kreditkarte. Daraufhin ich: "Oh das ist aber schade, bei allen anderen gibts das aber".
"Ja was in den Filialen gemacht wird das wissen wir hier nicht" Hä?
Naja vielen Dank für die Mühe die ich ihen gemacht habe, ich ruf bestimmt nicht wieder an.
der_jens - 15. Aug, 14:22
Erst habe ich mehrere Anrufe getätigt, bei dennen mir immer wieder gesagt wurde, dass man mich zurückruft- was leider nie passiert ist. Nach dem ca. fünften Anruf hatte ich dann Glück und sprach mit einem Herrn, der sich auszukennen schien und mir sagte, er würde mir Informationsunterlagen zusenden. Dies kam dann auch nach ein paar Tagen bei mir an. Aber was kam da? Gleich ein fertiges Formular für einen Antrag zur Kontoeröffnung, eine Kontonummer war auch schona angelegt. Brauchte nur noch meine Unterschrift druntersetzen, aber Infos- nein, die waren leider nicht dabei.
hui