Ich hatte vor einiger Zeit schon über den Bodensee Peter berichtet, der großen Ärger mit der Telekom hatte. Wie ich jetzt lesen konnte nahm die Geschichte einen sehr interessanten Verlauf. Zwar konnten die verantwortlichen Mitarbeiter die Probleme nicht wirklich lösen, aber das Customer Care war umso besser. Während einer telefonischen Entschuldigung kam dann sogar der Knaller Herr Eich wir lesesn Ihr Blog. Na wenn das mal nichts ist! Als Entschuldigung gab es eine ganze Büroausstattung Tassen. Unter anderem auch mit dem Slogan:"Wir kämpfen um jeden Kunden". Wer die ganze Geschichte nachlesen möchte schaue hier. Falls die Telekom Interesse an der Ergebnissen meiner Diplomarbeit haben sollte, kann man sich gerne an mich wenden...