Folgenden Post habe ich im Marktpraxis Blog gefunden:

"Nun gibt es Menschen, die sich zu sog. Beschwerdechören zusammengetan haben und Ihre Unzufriedenheit gemeinsam singend zum Ausdruck bringen. Solche Chöre gibt es sogar Weltweit. Diese Idee gefällt mir und wer weiß, vielleicht singe ich gelegentlich auch mal mit. Material zum Texten hätte ich genug."

Komisch, komisch. Seit zwei Wochen ist hier im Blog nichts los und das hat einen einfachen Grund! Es gibt nichts zu berichten. Keine böse Hotline, keine unfreundlichen Verkäufer, nix, nada. Ist aber ja eigentlich ein gutes Zeichen!
Gestern war ich auf einer Tagung zum Thema User Generated Content. Die Präsentationen gibt es zum nachschlagen hier.

Da bin ich hier seit Wochen am mosern über die Bahn und dann das: Als ich gestern per Auto auf dem Weg aus dem Süden über die A3 nach Frankfurt unterwegs war ging nichts mehr! Zwischen Erlangen und Höchstadt 20 KM Stau und dann hinter Würzburg nochmal. Überall Baustellen. Überall wurde in einer offensichtlich koordinierten Aktion der Fahrbahnbelag abgehobelt und neu geteert. Gute Idee das alles an einem oder zwei Tagen auf der ganzen Strecke zu machen, dumm nur, dass ich unterwegs war.
Um die Strafe komplett zu machen, hatte ich auch schon auf der Hinfahrt Pech und die A3 war wegen Bauarbeiten bei Aschaffenburg in der Nacht komplett gesperrt und alles drängte sich durch die Innenstadt. Naja am Montag geht es wieder mit der Bahn zurück, mal schauen was mich dort erwartet.

Wir fahren in den Krieg. So fühle ich mich gerade mal wieder im Sonntags ICE nach Ingolstadt. Zu spät gebucht und schwups sitzt man im Raucherabteil. Das heißt moment! Raucherabteil ist ein wenig zu kurz gegriffen. Eigentlich ist es mehr so eine bisschen das Rütliabteil. Denn so kommt es mir vor, als wären alle Schüler der berühmten Berliner Hauptschule zum Bund eingezogen worden und hätten ihren eigenen Wagen im ICE. Das ging schon damit los, dass ich einem mit Playstation Portable bewaffneten Herrn klarmachen musste, dass er auf meinem Platz sitzt. Immerhin hat er es nach knapp fünf Minuten kapiert und ich kam ohne Wunden auf meinen Platz. Die Atmosphäre in diesem Großraumwagen ist schon sehr interessant. Zwischen dem blauen Dunst hört man das klirren von Bierflaschen, das sich leich aus dem Grundrauschen von unzähligen MP3 Playern erhebt. Offensichtlich waren da einige Rekruten in der letzten Woche zum ersten mal mit ihrem G36 auf dem Schießstand, anders kann man die Lautstärke die aus den Kopfhörern noch den ganzen Wagen beschallt nicht erklären.
Obwohl, wenn ich ehrlich bin wäre es vielleicht besser wenn die Musik so laut wäre, dass ich die Gespräche nicht hören könnte. Dann wäre ich vielleicht auch nicht auf das Rütliabteil gekommen, aber anders ist das Niveau der Herren nicht zu beschreiben. Naja, jetzt wünsche ich ihnen mal viel Spaß in der kommenden Woche in ihrer Kaserne und natürlich beim Spintsaufen, dem Bierdosenstechen und dem geilen 20 Kilometermarsch. Diese Jungs wären anno 1914 auch singend nach Verdun gefahren.

Hätten nur alle Mitarbeiter so ein Qualitätsverständnis...

Nachdem das Buger King Offshoring Video sich großer Beliebtheit erfreut hat, gibt es heute etwas Neues von der Drive thru front:



Gefunden bei Basic Thinking

Auch wenn es nicht viel mit negativen Kundenerlebnissen zu tun hat, so möchte ich doch auf diesen SpOn Bericht hinweisen. Vor nicht all zu langer Zeit wollte die NPD auch bei uns zu Hause eine Kundgebung abhalten, die dann glücklicherweise nicht stattfand. Falls sie es aber doch nochmal versuchen sollten - unser Marktplatz wird von zwei Kirchen eingerahmt - ein schöner Anlass die Ökumene mal wieder hochzuhalten.

Ja was denn nun? Hat man die letzten Wochen eher durch mangelnde oder gar keine Kommunikation bei StudiVZ geglänzt, geht jetzt alles drunter und drüber. Nachdem Don Alphonso wieder einmal über massive SIcherheitslücken berichtete und die Angriffe von Hackern zunahmen, entschied man sich in Berlin den Stecker zu ziehen.
Zunächst hatte man am Dienstag noch mit einer großen Ankündigung versucht auf den Stalking Skandal zu reagieren.
Zu diesem Zeitpunkt gab es im Yamb.Beta Blog aber bereits die ersten Hinweise auf massivste Datenschutzlücken. Darauf gab es keine Reaktion.
Am Mittwoch dann zum ersten Mal die Meldung StudiVZ offline. Das VZ war bis in die Nacht offline, da es zu mehreren Angriffen kam.
Am Donnerstag war StudiVZ wieder online und man dachte wohl eine tolle Idee gefunden zu haben, wie man sich die ganzen Angriffe zu Nutze machen könnte. Zunächst 128, dann sogar 256 Euro Prämie will man für Hinweise auf Lücken zahlen. Da war noch die Rede davon, dass alles erlaubt sei, solange man es nicht veröffentliche
Dann ging es aber recht schnell. Am Donnerstag Mittag ging die Seite wieder offline. Beim Aufrufen der Seite konnte man lesen, dass es wohl bis Freitag Nacht dauern würde, bis die Seite wieder online sei.
Nun, am frühen Samstag Morgen bleibt die Seite offline. Und wenn ich diesen Post richtig interpretiere: "Vielen Dank für die vielfachen Anregungen in unserem Blog. Es gab Bedenken, die Suche an unserem echten System auszuführen. Wir haben deshalb die Zeit auch genutzt, um ein Testsystem zu installieren. Das Testsystem enthält fiktive Daten. Erstmal werden wir das “echte” studiVZ System nicht online stellen." dauert die Fehlersuche wohl etwas länger.

Bis jetzt keine Informationen darüber wie lange die Seite noch offline sein wird. Aber man muss schon sagen, dass war typisch StudiVZ. Die Hacker aufrufen an der eigenen Seite zu hacken, von der man weiß, dass sie nicht sicher ist. Das ist meiner Meinung nach grob Fahrlässig und das hat offensichtlich auch Manni der Datenschutzbeauftragte gecheckt.

Es sieht nicht gut aus für das Berliner StartUp. Obwohl schon seit Wochen in Kommentaren zu lesen ist, dass da jetzt ja nicht mehr viel kommen kann, so haarsträubend sind die Enthüllungen, wird immer nochmal eins draufgesetzt. Einmal mehr ist es Don Alphonso, der einen aufstehendes Scheunentor bei StudiVZ anprangert. Mittels einer Möglichkeit die von Elias und Stefan hier beschrieben wurde, ist es möglich sich in private Gruppen selbst einzuladen.
Pikant an der Sache, Don hat sich in die bereits bekannte ***** Gruppe eingeladen und das ganze Forum kopiert. Offensichtlich wird dort massiv gegen ihn persönlich Stimmung gemacht. Das Problem an der Sache ist nur, die Personen die sich da so weit aus dem Fenster lehnen, sind durch ihre Profile bei StudiVZ bekannt...
Ich bin gespannt wie es weiter geht, zumal StudiVZ heute bereits mehrmals offline war. Es sieht nicht gut aus. Das zeigt meiner Meinung nach auch die Tatsache, dass man jetzt 128 Euro für Hinweise auf Sicherheitslücken anbietet. Dazu möchte ich aber lediglich "Jochens Kommentar" aus der Blogbar zitieren:
128 EUR für’s weitersagen von Lücken.
1.280 EUR für’s nicht veröffentlichen von Source-Code.
12.800 EUR für’s nicht crawlen von Profilen.
1.280.000 EUR für’s zurückgeben der geernteten Benutzerprofile.

Dem Laden endlich den Stecker ziehen:
Unbezahlbar ;-)

Update: INFLATION IM STUDIVZ! Die Belohnung wurde auf 256 Euro verdoppelt.

Update II: Neuerdings meldet man sich im StudiVZ-Blog auch mal selbst zu Wort. Unter dem Namen "studiVZ Team" versucht man auf Fragen einzugehen. Das ist auf jeden Fall schonmal ein Schritt in die richtige Richtung. Die vergangenen Wochen wurden die Kommentare ieinfach nur freigeschalten uns sich selbst überlassen. Dabei kamen ziemlich skurile Diskussionen zu stande. Allerdings fehlt es den Antworten momentan noch eindeutig an Tiefe. Mehr als allgemeine Durchhalte Parolen a la "@sven: Wir haben dazu gelernt. Eine absolute Sicherheit kann es leider nicht geben. Wir bemühen uns die maximal mögliche Sicherheit herzustellen und freuen uns über Eure Unterstützung!" gibt es leider nicht.

Erst stalking, dann neune Sicherheitslücken, in Berlin wird die letzten Tage wahrscheinlich nur wenig geschlafen worden sein. Hat man eine Lücke mit viel Kleber, Tesafilm und Postits geflickt, bricht an der nächsten Stelle was auf. Mein persönlicher Höhepunkt war ein Anruf von Herrn Bemmann bei einer Computer Community doch bitte nicht deren Erkenntnisse zu veröffentlichen. Aber lest selbst: "Hab gerade ein Anruf von Dennis Bemmann (Mitbegründer von Studivz?) bekommen mit der Bitte den Source-Code nicht zu veröffentlichen. Begründet hat er das mit der aktuell recht schlechen Presse und der Kritik am Datenschutz bei Studivz. So ein Tool würde nur weitere Gerüchte schüren.
Ich verstoße zwar meiner Meinung nach (und auch nach Meinung von Herrn Bemmann) nicht gegen die AGB, hab aber auch keine Lust auf Ärger *G*. Also lass ich das mal lieber. Ob das jetzt der richtige Weg ist, für bessere Presse zu Sorgen sei mal dahingestellt."
Außer diesem Lebenszeichen gibt eigentlich nur wenig aus Berlin zu hören. Bis gestern Abend dann ein neuer Post im StudiVZ Blog auftauchte. Da werden die User aufgefordert an einem Verhaltenskodex mitzuarbeiten um unliebsame User und Gruppen zu identifizieren.
Meiner Meinung nach ist das purer Aktionismus. Das Problem sind nicht die User die zu wenige Hinweise geben, sondern nur die Verwaltung und der Support in Berlin. Was hilft der schönste Verhaltenskodex, wenn man die Hinweise nicht ernst nimmt und sogar Mitarbeiter und CEOs Mitglied in problematischen Gruppen werden wollen?
Ich kann StudiVZ nur empfehlen endlich was an ihrer Unternehmenskommunikation zu ändern! Man müsste es doch endlich gemerkt haben, dass die Blogospähre durchaus ein Problem für den Laden darstellt. Sorry, aber ich kann das nicht nachvollziehen.